Guia rápido do time

Social Media

Um breve guia do processo de criação de conteúdo no ClickUp: do briefing até o post no ar. Seu quadro é a lista Social Media.

Onde ficam as informações dos clientes

Tudo sobre o cliente fica num lugar só

As informações de cada cliente (o briefing, o tom de voz, a identidade visual, os acessos, o banco de fotos e as datas) ficam no documento Material de Clientes, que a Jaque compartilha com você. Antes de criar qualquer coisa pra um cliente, passe por lá.

Cada cliente é uma página, e dentro dela tem subpáginas por assunto. Clique na setinha ▸ ao lado do nome do cliente pra abrir as subpáginas e navegar.

📁 Material de Clientes

Páginas

📄 Início

▸📄 Anéis de Maracajaú

▾📄 Daniela Figueiredo

🔑 Acessos e Pastas

📋 Briefing e Estratégia

🎯 Persona e Público

🗣️ Tom de Voz

🎨 Identidade Visual e Imagens

📅 Datas e Planejamento

▸📄 Fridsland

▸📄 Isla Kite Center

e os demais clientes, em ordem alfabética…

Cada cliente é uma página. Clique na setinha ▸ ao lado do nome pra abrir as subpáginas (Acessos, Briefing, Persona, Tom de Voz, Identidade, Datas) e navegar por dentro.

Faltou algo?Sentiu falta de alguma informação dentro do wiki de um cliente? É só pedir pra Jaque que ela inclui.

Como funciona o seu quadro

Briefing & Insumos→Copy→No DesignouNa Edição→Pendente Conferência→Pendente Aprovação→Aprovado→Publicação Programada→Finalizado

Passo a passo

Junta tudo pra criarBriefing & Insumos

Seu conteúdo sempre começa aqui (ou em Copy). Todo card novo nasce numa dessas duas colunas, nunca direto na produção. Reúna o briefing, as fotos, os vídeos e todas as informações que você precisa pra criar o conteúdo.

Já preencha Empresa (o cliente) e Formato (Feed, Story, Carrossel, Reels...).

Essa coluna também pode ser usada pra reunir ideias e referências que você tenha guardadas pro próximo ciclo.

Se atribuaSempre que você criar um card, marque você mesma como responsável. É isso que deixa você filtrar só as suas tarefas no Me Mode.

O que preencherEmpresa, Formato e a Data de entrega (o prazo que o design ou o vídeo tem pra te devolver).

⚙ BRIEFING & INSUMOS

Teste de criação

Baixa

Maracajaú Kite Center ▾

Reels (video 9x16)

seg

O campo Prioridade não é obrigatório, mas por padrão usamos Normal. Use Alta ou Urgente pra sinalizar prioridade naquele card, porque as etapas de produção são filtradas por nível de prioridade.

Está escrevendo a copyCopy

Enquanto você elabora a copy do post, deixe o card na coluna Copy. Assim entendemos que aquele conteúdo já está em etapa de criação.

Quando a copy estiver pronta, você manda pra produção (próximo passo).

Precisa de arte ou vídeo? Manda pra produçãoNo Design / Na Edição

Se o post precisa de arte, mova o card pra No Design (Sinara). Se precisa de vídeo ou Reels, mova pra Na Edição (Well).

O card continua com você (quem criou), então você acompanha onde ele está o tempo todo no seu Me Mode. Nem precisa marcar mais ninguém!

Nunca crie o card direto aquiO card precisa nascer em Briefing & Insumos ou Copy e ser movido pra cá. O aviso que leva o card pro quadro da Sinara e do Well dispara na mudança de coluna. Se você criar o card já dentro de No Design ou Na Edição, nada dispara e o card não aparece no quadro deles. Ele fica invisível, e ninguém produz.

AtençãoEssas colunas são usadas apenas quando você precisa de ajuda do design ou do vídeo. Se você mesma vai criar a peça completa, pule essas colunas e manda o conteúdo direto pra Pendente Aprovação (se já for pro cliente aprovar).

Como funcionaA Sinara (design) e o Well (vídeo) já veem o card no quadro deles assim que ele entra na coluna, vindo de outra (se você alterar algo nesse card, altera pra eles também!). Você continua vendo ele em No Design / Na Edição no seu quadro.

Copy

Post exemplo

No Design

+ Adicionar

Na Edição

+ Adicionar

Conteúdo criado volta pra vocêPendente Conferência

Enquanto está em produção, o card permanece na coluna No Design / Na Edição do seu quadro, então você aguarda. Quando a produção termina, ele volta pra você na coluna Pendente Conferência. Confira se ficou como você pediu.

Ficou bom? Pode mandar pra Pendente Aprovação.

Precisa mudar algo? Veja o passo 5.

Pediu alteração?Rodada = Alteração

Se o material precisa de ajuste, marque o campo Rodada = Alteração. O card volta pro design/vídeo na coluna de alteração, eles já vão saber que é um ajuste (não conteúdo novo). Descreva tudo que precisa alterar em detalhes pelo chat, cole prints ou mais referências se achar necessário.

Quando o card voltar corrigido, a tag «Alteração» vai sumir. Assim você sabe que saiu da alteração!

O campo RodadaSó marque Alteração quando quiser devolver pra ajuste. Fora isso, não precisa mexer nele. A tag «Alteração» é resetada sozinha sempre que o card volta corrigido pra você.

Rodada

1a versão

Alteração

Aprovação do clientePendente Aprovação → Aprovado

Em Pendente Aprovação, o material foi enviado pro cliente aprovar. Aguardamos :)

Voltou aprovado? Agora sim, mova pra Aprovado.

Nosso objetivo é iniciar o mês com um número suficiente de conteúdos aprovados pra ter um bom acervo pra programar.

Agenda a publicaçãoPublicação Programada

Agora sim: preencha a Data de publicação e mova o card pra Publicação Programada.

Tudo que estiver nessa coluna é o que vai ao ar no mês.

Só aquiPreencha a Data de publicação APENAS quando o card chegar nesta coluna. Antes disso, deixe vazia pra não confundir com a Data de entrega.

✅ PUBLICAÇÃO PROGRAMADA

Post exemplo

Naish Brazil

Carrossel

20/07/2026

Fecha o mêsFinalizado

Publicou tudo? No fim do mês, mova os cards pra Finalizado. Eles saem do quadro e deixam tudo limpo pro próximo ciclo.

O que você preenche em cada card

Empresa

Qual cliente é aquele card.

Formato

Feed, Story, Carrossel, Reels, Banner...

Semana

Dá pra organizar em qual semana do mês o post vai sair. Importante se você quiser visualizar na visão Semanas.

Data de entrega

O prazo que o design/vídeo tem pra te devolver o material.

Data de publicação

A data que o post vai ao ar. Só preencha na coluna Publicação Programada.

Responsável

Sempre você (quem criou o card). Não precisa passar pra Sinara ou Well: assim você continua vendo o card no seu Me Mode.

Rodada

Só use marcando «Alteração» quando quiser devolver um material pra ajuste.

As 3 visões do seu quadro

Quadro

Sua visão principal do dia a dia, por etapa de trabalho. Abre sempre nela (não na Lista).

Quadro | Social MediaSemanasLista

BRIEFING & INSUMOSCOPYNO DESIGNNA EDIÇÃOPENDENTE CONFERÊNCIAPENDENTE APROVAÇÃOAPROVADO

Me Mode

Botão no topo do quadro que filtra pra mostrar só as tarefas que são suas. Cada social media usa o dela.

Filtre as suas tarefas

Semanas

Para visualizar o quadro em semanas. Ótimo para planejar o mês: arraste cada card pra semana em que ele vai sair.

Quadro | Social MediaSemanasLista

A DEFINIRSEMANA 1SEMANA 2SEMANA 3SEMANA 4

Guarde isso

Regrinhas que ajudam

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Todo card nasce em Briefing & Insumos ou em Copy, nunca direto em No Design ou Na Edição. O aviso pra Sinara e pro Well só dispara quando o card muda de coluna. Card criado já dentro da produção não aparece no quadro deles.

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As colunas No Design e Na Edição são só quando você precisa de ajuda do design ou do vídeo. Se faz a peça sozinha, vai direto pra Pendente Conferência.

★

Pra mandar pra produção, é só mover o card. O card continua seu, e você acompanha tudo pelo Me Mode.

★

A Data de publicação só entra quando o card chega em Publicação Programada.

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Use o Me Mode pra ver só o que é seu. O quadro abre no Quadro, não na Lista.

★

Pra devolver um material pra ajuste, marque Rodada = Alteração.

Dica de ouro

Usem muito o chat do ClickUp

É o lugar pra vocês conversarem, trocarem ideias, referências e sugestões, e mandarem detalhes que não cabem nos campos de descrição. Antes de produzir, alinhem por ali.

Nunca apaguem o que foi escrito no chat. Ele é o histórico do card: o registro de como foi todo o processo, do começo ao fim.

Feito por Agência Murupi · agenciamurupi.com